Política de Privacidad
En Dymos nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Dymos S.L
- CIF: 0000000X
- Domililio none
- Correo electrónico de contacto: contacto@dymos.es
Finalidad del tratamiento de los datos
En Dymos, como desarrolladores de soluciones de software y proveedores de sistemas de TPV, tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información, presupuestos o consultas realizadas a través de nuestra web, correo electrónico o teléfono.
- Formalizar, gestionar y mantener las relaciones contractuales y comerciales con nuestros clientes en relación con la venta de TPV, desarrollo de software a medida y otros servicios tecnológicos.
- Gestionar la relación con nuestros proveedores y colaboradores para la correcta prestación de nuestros productos y servicios.
- Realizar acciones comerciales y enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que el interesado haya prestado su consentimiento.
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado para la mejora continua de nuestros servicios.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
Plazo de conservación de los datos
Conservaremos los datos mientras se mantenga la relación contractual o comercial, y durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. En el caso de datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales, se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión.
Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (gestión de pedidos, presupuestos, soporte técnico).
- El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o contables).
- El consentimiento expreso del interesado para finalidades específicas (envío de comunicaciones comerciales).
- El interés legítimo en el desarrollo de nuestra actividad comercial y en la mejora de nuestros productos y servicios.
Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Organismos públicos, autoridades competentes y administraciones, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Proveedores y colaboradores que actúan como encargados del tratamiento y nos prestan servicios auxiliares necesarios para el desarrollo de nuestra actividad (por ejemplo: servicios de alojamiento web, mensajería, soporte técnico).
- No se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal o necesidad técnica de la prestación del servicio, en cuyo caso se garantizarán las medidas de seguridad adecuadas.
Derechos del interesado
Usted tiene derecho a:
- Obtener confirmación sobre si en Dymos estamos tratando sus datos personales.
- Acceder a sus datos personales y solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar su limitación en determinadas circunstancias.
- Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud al correo electrónico contacto@dymos.es, adjuntando copia de su documento identificativo.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Seguridad de los datos
En Dymos hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.
Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestra actividad. Cada vez que realicemos una modificación relevante, informaremos a nuestros clientes y colaboradores de forma adecuada.